Tilaus- ja toimitusehdot
Voimassaolo
Ehdot ovat voimassa 25.3.2026 alkaen.
Soveltamisala
Näitä sopimusehtoja noudatetaan Ekolokero Oy:n (3009323-6) asiakkaalle verkossa
tarjoamissa palveluissa. Myymme verkossa palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille
Suomeen.
Palvelun kuvaus
Ekolokero Oy tarjoaa kirjanpitopalveluja sekä verkkoluentoja. Verkkoluentojen myynti
tapahtuu yrityksen kotisivuille, mutta videoiden katselu toteutuu Ekolokero Oy:n kulloinkin
käyttämälla alustalla. Ekolokero Oy käyttää myös nimeä Tiliviisas.
Tilaaminen ja hinnat
Verkkoluennoille osallistuminen tapahtuu tilaamalla kyseinen tuote Tiliviisaan
verkkokaupan kautta. Tilaaminen edellyttää henkilötietojen sekä toimivan
sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Palvelujen käyttö edellyttää, että
asiakkaalla on käytössään internet-yhteys sekä tietokone tai nettiyhteyden mahdollistava
mobiililaite. Tilattu verkkokurssi on asiakkaan käytössä 6 kk ostohetkestä.
Hinnat veloitetaan verkkokaupassa tilaushetkellä olevan hinnaston mukaisesti. Hinnat
sisältävät arvonlisäveron (25,5%). Hintoihin ei lisätä toimituskuluja. Pidätämme oikeuden
hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Asiakkaalle lähetetty tilausvahvistus toimii
maksutositteena, eikä muuta tositetta lähetetä. Tilausvahvistuksen yhteydessä asiakas
saa linkin ostamaansa videoon. Linkki lakkaa toimimasta, kun käyttöoikeus ostettuun
luentoon päättyy.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa eteenpäin.
Verkkoluentojen myyminen tai luovuttaminen eteenpäin ei ole sallittua, vaan voi johtaa
käyttäjätilin sulkemiseen sekä tarvittaessa rikosilmoitukseen.
Tilauksen peruuttaminen
Asiakas saa verkkoluennon käyttöönsä välittömästi maksamisen jälkeen. Se tarkoittaa,
että palvelun toimittaminen asiakkaalle on aloitettu asiakkaan suostumuksella sähköisesti
ennen etämyyntiä koskevan 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä. Tästä syystä
14 vuorokauden peruuttamisoikeus ei koske Tiliviisaan verkkokaupasta ostettuja
verkkoluentoja.
Ongelmat palvelun käytössä
Mikäli Tiliviisaan verkkokaupan tai verkkokurssien käytössä ilmenee teknisiä tai muita
ongelmia, asiakkaan tulee ottaa pikaisesti yhteys palveluntarjoajaan joko sähköpostitse
(info@ekolokero.fi) tai yhteydenottolomakkeella.
Maksaminen
Käytämme maksunvälittäjänä Stripea, joka on kansainvälisesti arvostettu ja turvallinen
maksupalveluntarjoaja. Stripe Technology Europe Limited (STEL) on Irlannin
keskuspankin valtuuttama sähköisen rahan laitos (Electronic Money Institution, EMI) ja
toimii Euroopan talousalueella (ETA) EU säädösten mukaisesti.
Stripe noudattaa EU arvonlisäverosääntöjä varmistaen, että maksut käsitellään
asianmukaisesti. Se voi myös automaattisesti vahvistaa eurooppalaiset ALV-numerot
VIES-järjestelmän kautta.
Stripe Technology Europe Limited
The One Building
1 Grand Canal Street Lower
Dublin 2, Irlanti
Lisätietoja: stripe.com
Maksutavat
Käytössämme ovat seuraavat maksutavat:
– Debit- ja credit-kortit: Visa ja Mastercard
– Apple Pay ja Google Pay
– Klarna
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tiliviisas käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Vastuurajoitus
Tiliviisas ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä
vahingoista. Tiliviisas ei vastaa tuotteissa, palveluissa tai digitaalisissa sisällöissä
mahdollisesti olevista virheistä aiheutuneista vahingoista. Tiliviisas ei vastaa mahdollisista
vahingoista, jotka johtuvat tuotteiden tai palveluiden käytöstä. Tiliviisas ei vastaa mistään
välillisistä vahingoista. Asiakas vastaa viimesijaisesti itse toimivansa kulloinkin voimassa
olevien lakien ja säädösten mukaan.
Immateriaalioikeudet
Tiliviisas omistaa kaikki oikeudet videoihin, kirjalliseen materiaaliin, kuviin ja teksteihin
Tiliviisaan sivuilla sekä tarjoamilla luennoilla. Nämä oikeudet eivät siirry muille osapuolille
esim. verkkokurssin ostossa.
Tieto riidanratkaisuelimistä
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä
neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi)
ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä
maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).